La Centralita Virtual voip de Neotel supone un gran ahorro para cualquier empresa ya que no es necesario invertir en Hardware.

Todos los servicios se controlan a través de un sencillo Panel de Control y se integra fácilmente con teléfonos móviles.

Entre los servicios que cuentan nuestras centralitas voip podrá encontrar:

Envío de fax virtual por internet, rellamada automática, números internacionales, call me back, CRM o agenda corporativa entre otros.

Otro interesante recurso que podemos ofrecerle para aumentar sus ventas, son las herramientas CRM para CALL CENTER.

MARCADOR PROGRESIVO

Con el lanzador progresivo de Neotel podemos dotar al teleoperador de una magnífica herramienta para agilizar las lamadas, también facilita la carga de registros al sistema y el control sobre las llamadas realizadas.

MARCADOR PREDICTIVO

Herramienta muy útil para gestionar de manera eficiente el tiempo del teleoperador.  Al cargar la base de datos de clientes potenciales, el sistema hace la llamada automáticamente y cuando la tiene conectada se transfiere al operador ahorrando así tiempos de espera innecesarios.

ROBOT CALL

Es una poderosa herramienta para distribuir mensajes a bases de datos de clientes de forma eficiente, rápida y económica.

Se reproduce una grabación al cliente final y, si fuera necesario, permite la posibilidad de redirigir la llamada a otra acción o a un operador físico.

Ya sabe que ahorrará y dispondrá de la mejor tecnología, pero si todavía tiene dudas para implementar la VozIP en su empresa, le indicamos cómo realizaremos la sustitución de su centralita:

1. En la visita inicial realizaremos un mapa de su red informática para asegurarnos que todo se podrá implementar sin ampliar su instalación actual
2. Una vez definido el escenario se le entregará un “contrato de prueba” de 10 días. En función del número de terminales deberá realizar un depósito que le será devuelto si pasados los 10 días prefiere continuar con su instalación anterior.
3. Los técnicos instalaran los nuevos terminales telefónicos manteniendo los que tiene en la actualidad. Su anterior centralita continuará funcionando tal cual, sin ningún cambio.
4. Desde ese momento podrá realizar llamadas salientes y se le otorgará un número de teléfono entrante de su provincia para que pueda evaluar cómo recibirá las llamadas en un futuro.
5. Dispondrá de un crédito de 15,00 € para realizar las pruebas, este importe no tendrá que abonarlo ni le será descontado del depósito si decide cancelar la prueba.
6. Una vez pasen los 10 días, podrá decidir:
   1. Hacer el cambio de tecnología, ahorrar y mejorar sus comunicaciones: tramitaremos la portabilidad de su número y si así lo desea, desinstalaremos su antigua centralita. Así de fácil.
   2. Continuar con su sistema antiguo: en tal caso, recogeremos los terminales y le agradeceremos enormemente su predisposición a realizar la prueba.