Determinar qué resultados ha de obtener la organización y establecer estrategias adecuadas para llevarlo a cabo.
La gestión de proyectos IT se centran en producir o alcanzar un objetivo. Este tipo de proyectos incluyen personas, equipamientos de hardware, software y comunicaciones, enfocados a obtener uno o más resultados.
Fases:
Funciones de la gestión del proyecto

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Planificar
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Organizar
Especifica cómo logra los resultados planificados, asignando las tareas identificadas en la planificación a los miembros y equipos de la organización para alcanzar dichos objetivos.
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Controlar
Comprobación de los resultados previstos, corrigiendo las desviaciones que se detecten.
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Dirigir
Liderar y motivar a los miembros de la organización, de modo que se alcancen los objetivos marcados.