VozIP – CENTRALITA VIRTUAL Y CALL CENTER
TODAS LAS VENTAJAS DE UNA CENTRALITA VIRTUAL AVANZADA SIN GRANDES INVERSIONES NI PERMANENCIA
Todos los servicios se controlan a través de un sencillo Panel de Control y se integra fácilmente con teléfonos móviles.
Entre los servicios que cuentan nuestras centralitas voip podrá encontrar:
Envío de fax virtual por internet, rellamada automática, números internacionales, call me back, CRM o agenda corporativa entre otros.
Otro interesante recurso que podemos ofrecerle para aumentar sus ventas, son las herramientas CRM para CALL CENTER.
¿Quiere comunicarse entre sus sedes a un coste cero?
CENTRALITA VIRTUAL AVANZADA
Recepcionista digital (“pulse 1 para..”)
Música de espera, mensajes de anuncio…
Grabación de llamadas
Funciones “espía” y “susurro”
Función “click to call me back”
Fax virtual
MULTIPLES LÍNEAS IN/OUT
Numeración geográfica y, opcionalmente, numeración internacional,…
Sin cambio de infraestructura actual, mantiene su router
Reciba los mensajes de voz a través de su correo electrónico
FÁCIL ACCESO A TRAVÉS DE PANEL WEB
Configuraciones y estadísticas sin complicaciones.
CARACTERÍSTICAS
MARCADOR PROGRESIVO
Con el lanzador progresivo de Neotel podemos dotar al teleoperador de una magnífica herramienta para agilizar las lamadas, también facilita la carga de registros al sistema y el control sobre las llamadas realizadas.
MARCADOR PREDICTIVO
Herramienta muy útil para gestionar de manera eficiente el tiempo del teleoperador. Al cargar la base de datos de clientes potenciales, el sistema hace la llamada automáticamente y cuando la tiene conectada se transfiere al operador ahorrando así tiempos de espera innecesarios.
ROBOT CALL
Es una poderosa herramienta para distribuir mensajes a bases de datos de clientes de forma eficiente, rápida y económica.
Se reproduce una grabación al cliente final y, si fuera necesario, permite la posibilidad de redirigir la llamada a otra acción o a un operador físico.
Con la unificación de sedes, asi como la automatizacion de las telecomunicaciones, han mejorado la gestión desde el puesto de trabajo a través del PC y ha favorecido a la reducción de costes.
Un muy buen trato por toda la plantilla de SIDEAR, por el tema de la centralita hemos hecho un gran cambio a nivel coorporativo, dando una mejor presencia a nuestros clientes y proveedores. Ahora disponemos de un trato más personalizado para nuestros clientes y así poder hablar con el departamento que necesitan sin tener que pasar por la operadora.