El Mundo del CRM esta en auge, en los últimos meses, las empresas han comprendido que la digitalización es un elemento clave que les permitirá ser mejores en su día a día. El CRM se posiciona como la herramienta que mejora la calidad y la experiencia del cliente en todo el proceso de venta.
En el artículo de hoy os queremos hablar de Pipedrive CRM, uno de los CRM más interesantes del Mercado y que os recomendamos desde Sidear. ¿Queréis saber por qué?
¿Qué funcionalidades tiene Pipedrive CRM?
Pipedrive CRM es notable por algunas de sus funcionalidades, que son muy potentes y permiten mejorar mucho la gestión de equipos de ventas y la gestión de los leads, destacamos algunas de las más interesantes.
Gestión de Potenciales Clientes o Prospectos.
Pipedrive CRM tiene un embudo de ventas que nos permite trabajar muy a fondo y con mucho detalle la gestión de Prospectos o Potenciales Clientes. Además del Chat en vivo que permite atender y registrar las conversaciones con clientes. El Chat Bot de Pipedrive CRM también es una herramienta muy interesante ya que permite clasificar automáticamente a los clientes, ahorrando tiempo al equipo de ventas y permitiendo que lo focalicen hacia lo más importante.
Informes.
Los informes de Piperive CRM tienen como objetivo filtrar, agrupar y ayudarte a supervisar los resultados. También son útiles para detectar patrones ganadores y problemas que pueda tener tu equipo de ventas. De esta forma podemos mejorar procesos y dar herramientas a los equipos de ventas.
Rastreo de las comunicaciones.
Otra de las características que hacen muy interesante Pipedrive CRM es el rastreo de las comunicaciones. Consta de múltiples soluciones que permiten integrar otras plataformas de comunicación con el cliente y tener toda la información en un mismo programa.
Seguridad y Privacidad
La seguridad y la privacidad son elementos muy críticos cuando hablamos de gestión de datos. Desde Sidear nos tomamos muy en serio todo aquello que pueda afectar a la seguridad informática. Pipedrive CRM tiene muy bien cubierto el tema de la seguridad y es una solución de CRM que se adapta totalmente a la normativa europea RGPD.
PipeDrive CRM y su capacidad de personalización
Finalmente destacamos una característica clave de Pipedrive CRM: la flexibilidad de la herramienta para adaptarse a las necesidades de cada cliente. Entre algunas de las cosas que se pueden personalizar encontramos: campos personalizados en el embudo de ventas, campos de datos para asegurarnos que nuestro equipo tiene toda la información que necesita, creación de catalogo de productos, automatizaciones de tareas automáticas como los emails de seguimiento o la adaptación de los informes.
Si necesitas ayuda en la personalización y adaptación de Pipedrive CRM, contacte con Sidear Informatica. Estamos certificados por Pipedrive CRM así que no dudes en contactar con nosotros para que te podamos ofrecer las mejores soluciones y personalizaciones de esta herramienta.